Canal de Quejas y Denuncias

Bienvenido/a al Canal de Denuncias y Quejas de Augusta29

Este espacio ha sido diseñado para ofrecerte un canal seguro, confidencial y accesible donde puedas expresar tus inquietudes. Tanto si deseas comunicar una queja, como si necesitas realizar una denuncia,  aquí encontrarás el respaldo necesario para que tu voz sea escuchada.

Sabemos la importancia de proteger tu identidad y la información que compartas, por lo que hemos implementado medidas para asegurar que cualquier comunicación sea gestionada de manera discreta y segura. Solo el equipo de compliance autorizado podrá acceder a los reportes, garantizando que tu mensaje se maneje con el máximo respeto y reserva. El equipo de Compliance está formado por OpenUp como despacho de abogados externos que serán los únicos en recibir de manera directa y sin intermediarios cualquier denuncia que desees interponer. En el caso de ser una queja y no una denuncia Augusta29 tiene asignada a una persona responsable de dar seguimiento a todas estas quejas.

 Nos comprometemos a darte seguimiento con la máxima diligencia y respeto.

Gracias por confiar en nosotros para mantener un entorno profesional, ético y seguro